Ringkasan Dasar: JudiLink mengumpul hanya data yang diperlukan, melindunginya dengan penyulitan terkini, tidak menjualnya kepada pihak lain, dan memberikan anda kawalan penuh ke atas maklumat peribadi anda pada setiap masa.
1Pengenalan
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana JudiLink ("kami", "Platform") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web rasmi kami di judilink.win dan aplikasi mudah alih JudiLink.
Sebagai sebuah platform kasino dalam talian yang beroperasi di Malaysia, kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga. Kami tidak mengambil tanggungjawab ini dengan mudah. Setiap keputusan berkaitan pengurusan data dibuat dengan mengutamakan kepentingan dan privasi anda sebagai pengguna kami.
Dengan mendaftar akaun atau meneruskan penggunaan platform JudiLink, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam Dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
2Data Yang Kami Kumpul
JudiLink mengumpul dua kategori utama maklumat: data yang anda berikan secara langsung dan data yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.
Data yang anda berikan secara langsung:
- Nama penuh mengikut kad pengenalan atau pasport yang sah.
- Tarikh lahir untuk tujuan pengesahan umur.
- Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang aktif.
- Maklumat akaun bank atau e-dompet untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
- Salinan dokumen pengenalan diri bagi proses KYC (Know Your Customer).
- Bukti alamat seperti penyata utiliti atau penyata bank terkini.
- Sebarang maklumat yang anda kongsikan semasa menghubungi pasukan sokongan kami.
Data yang dikumpul secara automatik:
- Alamat IP dan maklumat lokasi geografi pada peringkat negara atau bandar.
- Jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar web yang digunakan.
- Log aktiviti permainan termasuk tarikh, masa, jenis permainan, dan jumlah pertaruhan.
- Sejarah transaksi kewangan dalam platform.
- Data kuki dan pengecam sesi untuk mengekalkan status log masuk anda.
- Maklumat prestasi teknikal untuk tujuan penyelesaian masalah dan penambahbaikan platform.
Semua dokumen KYC yang anda serahkan disimpan dalam sistem yang disulitkan sepenuhnya dan hanya boleh diakses oleh kakitangan pematuhan yang diberi kuasa. Dokumen-dokumen ini tidak pernah dikongsi kepada mana-mana pihak ketiga melainkan diwajibkan oleh undang-undang.
3Cara Kami Menggunakan Data Anda
Data yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan JudiLink kepada anda. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:
Pengesahan Identiti & KYC
Memproses pendaftaran akaun, mengesahkan umur, dan memastikan pematuhan kepada keperluan undang-undang berkaitan pengesahan identiti pemain.
Pemprosesan Transaksi Kewangan
Memproses deposit, pengeluaran, dan sebarang transaksi kewangan lain dengan selamat dan cekap melalui saluran pembayaran yang disokong.
Penyediaan Perkhidmatan & Sokongan
Mengurus akaun anda, menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan memastikan pengalaman bermain yang lancar di semua peranti.
Keselamatan & Pencegahan Penipuan
Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan penyalahgunaan platform menggunakan sistem analitik pintar kami.
Pemasaran & Komunikasi
Menghantar maklumat promosi, tawaran eksklusif, dan kemas kini platform melalui e-mel atau notifikasi dalam apl — hanya jika anda telah memilih untuk menerimanya.
Permainan Bertanggungjawab
Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda permainan bermasalah dan menyediakan bantuan yang sesuai kepada pemain yang memerlukan sokongan.
4Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga
JudiLink tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam keadaan terhad berikut:
- Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran berdaftar seperti DuitNow, FPX, dan e-dompet yang diluluskan bagi tujuan pemprosesan transaksi sahaja.
- Pembekal Permainan: Data sesi permainan asas dikongsi dengan pembekal perisian permainan berlesen untuk memastikan kesinambungan dan integriti permainan.
- Pihak Berkuasa Undang-Undang: Kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berwajib apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau proses undang-undang yang sah.
- Juruaudit & Perkhidmatan Pematuhan: Pihak ketiga yang dilantik untuk tujuan pengauditan, pematuhan undang-undang, atau penilaian risiko beroperasi di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Semua pihak ketiga yang kami berurusan dengan tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang mengikat secara undang-undang dan wajib mematuhi standard keselamatan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada standard kami sendiri.
5Penyimpanan & Keselamatan Data
JudiLink menggunakan infrastruktur keselamatan berbilang lapisan untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan:
- Penyulitan Data Dalam Transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit.
- Penyulitan Data Disimpan: Data sensitif seperti maklumat bank dan dokumen KYC disulitkan semasa disimpan menggunakan piawaian AES-256.
- Kawalan Akses Ketat: Akses kepada data pemain dihadkan kepada kakitangan yang benar-benar memerlukan akses tersebut untuk tugas kerja mereka, dengan log akses yang diaudit secara berkala.
- Pemantauan Berterusan: Sistem kami dipantau 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan sebarang ancaman keselamatan atau aktiviti mencurigakan.
- Sandaran Selamat: Data disandarkan secara berkala ke lokasi pelayan yang selamat dan berasingan bagi memastikan kesinambungan perkhidmatan.
| Jenis Data | Tempoh Simpanan | Sebab Simpanan |
|---|---|---|
| Maklumat Akaun Aktif | Sepanjang akaun aktif | Penyediaan perkhidmatan berterusan |
| Rekod Transaksi Kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Pematuhan undang-undang & cukai |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan anti pengubahan wang haram |
| Log Permainan | 3 tahun | Penyelesaian pertikaian & pengauditan |
| Data Komunikasi Sokongan | 2 tahun | Rujukan sejarah & kawalan kualiti |
6Kuki & Teknologi Penjejakan
JudiLink menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan platform, dan menyediakan kandungan yang lebih relevan. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengesahan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia penting untuk operasi platform.
Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
Membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform supaya kami boleh menambah baik pengalaman pengguna secara berterusan. Data ini dikumpul secara agregat dan tanpa nama.
Digunakan untuk menyampaikan iklan dan promosi yang berkaitan dengan minat anda. Anda boleh memilih untuk tidak menerima kuki jenis ini melalui tetapan kuki platform kami.
Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar web anda atau melalui panel tetapan kuki yang tersedia di platform kami. Perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sebahagian ciri platform.
7Hak Anda Terhadap Data Peribadi
Sebagai pemain JudiLink yang berdaftar, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:
| Hak Anda | Keterangan | Cara Menuntut |
|---|---|---|
| Hak Akses | Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. | E-mel kepada pasukan sokongan |
| Hak Pembetulan | Mengemas kini atau membetulkan maklumat yang tidak tepat atau lapuk. | Tetapan akaun atau sokongan |
| Hak Pemadaman | Memohon pemadaman data anda tertakluk kepada keperluan undang-undang. | Permohonan bertulis kepada kami |
| Hak Bantahan | Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung. | Tetapan notifikasi akaun |
| Hak Mudah Alih | Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin. | Permohonan bertulis kepada kami |
Untuk menuntut mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Privasi kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.
8Data Kanak-Kanak
JudiLink adalah platform eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data daripada individu bawah umur, kami akan mengambil tindakan serta-merta untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa kami mungkin telah mengumpul data daripada kanak-kanak, sila hubungi kami dengan segera di [email protected].
9Pautan ke Laman Pihak Ketiga
Platform JudiLink mungkin mengandungi rujukan atau pautan kepada laman web pembekal permainan atau rakan kongsi perniagaan kami. Perlu diingatkan bahawa Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform JudiLink sahaja.
Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mana-mana laman web yang anda lawati di luar platform JudiLink sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.
10Pindaan Dasar Privasi
JudiLink berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi yang digunakan, keperluan undang-undang, atau sebab operasi lain.
Apabila kami membuat perubahan yang material, kami akan memaklumkan anda melalui:
- Notifikasi dalam apl JudiLink semasa anda log masuk.
- E-mel ke alamat berdaftar anda untuk perubahan yang signifikan.
- Kemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini.
Penggunaan berterusan platform selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dipinda. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa.
11Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:
- E-mel Privasi: [email protected]
- E-mel Sokongan Am: [email protected]
- Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform JudiLink
Bagi isu perlindungan data yang serius atau jika anda percaya hak privasi anda telah dilanggar, anda juga berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) atau pihak berkuasa yang berkenaan di bidang kuasa anda.